國家電網(wǎng)APP是由國家電網(wǎng)有限公司官方推出的統(tǒng)一線上服務入口，旨在為用戶提供便捷、高效的電力服務體驗。自2018年開始打造，至2019年底全網(wǎng)上線，截至2025年10月，平臺注冊用戶數(shù)已超3億，涵蓋了辦電交費、用電查詢、電動汽車、光伏結(jié)算等142個服務場景。
國家電網(wǎng)app簡介
國家電網(wǎng)APP支持安卓和蘋果iOS等多種操作系統(tǒng)，用戶可以在各大應用商店搜索并下載安裝。安裝完成后，用戶需進行注冊并綁定用電戶號，即可享受全方位的電力服務。該應用不僅提供了電力服務的基本功能，還通過不斷的優(yōu)化和升級，為用戶帶來了更加智能、便捷的用電體驗。
國家電網(wǎng)app特色
1. 多渠道繳費：支持微信、支付寶、銀聯(lián)等多種支付方式，實現(xiàn)一鍵跨省交費，極大地方便了用戶。
2. 實時賬單查詢：用戶可以隨時查詢電表剩余金額、三年內(nèi)月用電量、電費賬單以及每日用電量，了解自己的用電情況。
3. 在線業(yè)務辦理：涵蓋更名、過戶、暫停、增容等多種電力業(yè)務，用戶無需前往營業(yè)廳，即可在線上辦理。
4. 能效服務：提供電量電費、能效賬單等深入分析，幫助用戶洞察用電趨勢，制定節(jié)電策略。同時，針對高壓企業(yè)用戶，還能進行能效診斷，優(yōu)化用能方式。
5. 電動汽車與新能源服務：為電動汽車用戶提供充電樁服務，包括公共樁充值、找充電樁、個人充電樁裝表接電等。此外，還提供光伏服務，涵蓋建站咨詢、光伏報裝、上網(wǎng)電費結(jié)算及補貼申請等全方位服務。
國家電網(wǎng)app內(nèi)容
1. 電費繳納與查詢：用戶可以通過APP輕松繳納電費，并實時查詢電費賬單和用電詳情。
2. 業(yè)務辦理進度查詢：提供實時的業(yè)務辦理進度查詢功能，讓用戶隨時了解業(yè)務辦理情況。
3. 停電公告與網(wǎng)點導航：根據(jù)停電時間進行篩選，顯示停電信息。同時，提供周邊營業(yè)網(wǎng)點及指定營業(yè)網(wǎng)點的快速搜索功能，并支持地圖導航前往。
4. 信息訂閱服務：用戶可以訂閱用電信息明細、階梯可用電量、電費預警提醒和階梯跳檔預警提醒等信息，及時獲取關鍵用電信息。
5. 多戶管理：支持多戶、跨省一鍵交費功能，方便用戶管理多個用電戶號。
國家電網(wǎng)app優(yōu)勢
1. 官方權威：作為國家電網(wǎng)公司指定的官方手機客戶端，國家電網(wǎng)APP具有權威性和可信度，為用戶提供可靠的電力服務。
2. 便捷高效：支持在線支付、銀行代扣等多種繳費方式，以及實時業(yè)務辦理進度查詢功能，極大提高了辦事效率。
3. 個性化服務：提供信息訂閱、能效服務等個性化功能，根據(jù)用戶用電習慣提供最優(yōu)用電策略，助力用戶節(jié)省電費。
4. 用戶友好界面：界面設計簡潔明了，操作流暢便捷，提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。同時，采取嚴格的數(shù)據(jù)加密和安全措施保護用戶信息，確保用戶隱私安全。
國家電網(wǎng)app測評
國家電網(wǎng)APP在電費查詢、繳納、用電監(jiān)控及業(yè)務辦理等方面表現(xiàn)出色，得到了廣大用戶的好評。其界面設計簡潔明了，操作流暢便捷，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)的體驗。然而，也有部分用戶反映該應用在更新版本后可能出現(xiàn)一些功能上的不穩(wěn)定或推送頻繁等問題，但這些問題并未影響該應用的整體使用效果?？傮w而言，國家電網(wǎng)APP以其便捷性、實時性和豐富的功能，真正實現(xiàn)了“指尖上的電力服務”，成為用戶不可或缺的用電助手。
