蘇州銀行手機(jī)銀行

蘇州銀行手機(jī)銀行app是一款手機(jī)銀行軟件，大家可以通過這款軟件進(jìn)行線上轉(zhuǎn)賬，余額查詢等各種操作，非常的方便，安全有保障，還為大家節(jié)省了很多去線下排隊等候的時間。

功能特色：

蘇州銀行手機(jī)銀行主要包括金融服務(wù)和生活服務(wù)兩大板塊，涵蓋了以下內(nèi)容：

一、金融服務(wù)

【賬戶管理】

客戶可以自行添加、刪除關(guān)聯(lián)賬戶，并可設(shè)置手機(jī)銀行默認(rèn)賬戶。

【交易明細(xì)】

客戶可以辦理查詢賬戶余額、明細(xì)、交易記錄等，最大可查詢一年內(nèi)的記錄。

【轉(zhuǎn)賬匯款】

為客戶提供智能轉(zhuǎn)賬功能，匯款不再區(qū)分行內(nèi)、跨行、同城或者異地。隨時隨地，輸入姓名和賬號即可轉(zhuǎn)賬。也為客戶提供掃一掃轉(zhuǎn)賬、手機(jī)號轉(zhuǎn)賬等快捷轉(zhuǎn)賬功能。

【電子現(xiàn)金券】

客戶可以使用蘇州銀行電子現(xiàn)金券功能，向收款人進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。并提供交易查詢功能，了解每筆電子現(xiàn)金券的交易詳情。

【AA收付款】

客戶可以向多人發(fā)起AA收款請求，付款人收到收款請求后，通過驗證即可完成付款?？蛻艨梢圆樵兠抗PAA收付款的明細(xì)。

【定活互轉(zhuǎn)】

為客戶辦理定期轉(zhuǎn)活期、定期存款部分或全部支取業(yè)務(wù)。

【息息通】

息息通智能理財賬戶是蘇州銀行為廣大客戶提供的個人金融智能理財服務(wù)賬戶，該賬戶為個人通知類存款賬戶，最高可享7天通知存款掛牌利率，最低可享同期1天通知存款掛牌利率，既享活期存款便利，又享通知存款收益。開戶50000元起。

【蘇式理財】

客戶可以查看當(dāng)前理財產(chǎn)品信息，辦理風(fēng)險承受能力測評、理財委托、理財撤單等業(yè)務(wù)?？蛻艨梢圆榭醋约寒?dāng)前和歷史理財交易信息。

【基金】

客戶可以查看當(dāng)前基金產(chǎn)品信息，辦理風(fēng)險評估、理財委托、理財撤單等業(yè)務(wù)?？蛻艨梢圆榭醋约寒?dāng)前和歷史基金交易信息。

【住房公積金】

客戶可以綁定/解除公積金賬戶，查看包括明細(xì)、貸款、委提在內(nèi)的公積金詳細(xì)信息。

【個人貸款】

客戶可進(jìn)行查詢貸款信息、查詢貸款額度等。

【安全中心】

客戶可以修改登錄密碼、設(shè)置交易限額、進(jìn)行小額免密設(shè)置、修改預(yù)留驗證信息、查看安全提示等。

二、生活服務(wù)

【精選商品】

客戶可以按銷量、價格排序查看所有商戶的全部商品，挑選商品并進(jìn)行下單。

【特約商戶】

客戶可以查看附近蘇州銀行特約商戶信息，包括電話、地址、評論、優(yōu)惠券及商品。

【網(wǎng)點地圖】

客戶可以根據(jù)區(qū)域、距離查看就近的營業(yè)網(wǎng)點和ATM網(wǎng)點信息，包括電話、地址、營業(yè)時間等。

【優(yōu)惠券】

客戶可以根據(jù)優(yōu)惠金額、領(lǐng)取數(shù)量排序查看、領(lǐng)取就近商戶優(yōu)惠券，并進(jìn)行分享。

【優(yōu)惠信息】

客戶可以查看關(guān)于商戶、銀行金融的一些優(yōu)惠信息。

【桌牌付】

客戶到達(dá)商戶后，只需掃描商家提供的二維碼就可以快速購買商品，在線完成支付，立即享受服務(wù)。

【快付】

客戶在特約商戶購買商品時，只要出示客戶的快付動碼提供給商戶進(jìn)行掃描，即可快速完成支付，享受便捷消費體驗。

【訂單中心】

客戶可查詢所有訂單，并進(jìn)行消費、確認(rèn)收貨、贈送、退款等操作。

【手機(jī)充值】

客戶可以足不出戶，辦理手機(jī)充值，

【自助繳費】

客戶可隨時隨地繳納水費、電費、有線電視、通訊費、燃?xì)赓M等生活費用，查詢繳費歷史詳情。

【我的】

客戶可以使用我的二維碼、購物車、優(yōu)惠券、會員卡，進(jìn)行個人信息管理、地址管理，并對購買過的商品進(jìn)行評價。

三、其他

“蘇行移動生活”為了讓客戶暢享輕松、寫意的移動金融生活，還提供了銀行公告、理財助手、金融信息、幫助中心、用戶留言、版本檢測和聯(lián)系我們等服務(wù)功能?？蛻艨梢詫⑹褂眠^程中的問題和建議通過此平臺進(jìn)行反映，蘇州銀行致力于為客戶打造最酷、最炫、最好用的手機(jī)銀行。

更新日志

1、極簡惠享版推出語音播報功能，幫助客戶觸手可“聽”。

2、部分功能優(yōu)化。

注冊流程：

一、新用戶點擊客戶端右上角的登錄標(biāo)志，進(jìn)入登錄頁面，選擇注冊，自助注冊成功后成為我行手機(jī)銀行注冊用戶。

注冊用戶可使用對外轉(zhuǎn)賬、手機(jī)充值、自助繳費外的全部功能。

二、個人網(wǎng)銀用戶（包括大眾版用戶和專業(yè)版用戶）無須注冊，使用網(wǎng)上銀行用戶名和登錄密碼成功登錄手機(jī)銀行、自助認(rèn)證后成為我行手機(jī)銀行注冊用戶。

常見問題：

一、注冊

1、 請問能否在手機(jī)上申請注冊手機(jī)銀行？

可以，只要您有我行銀行卡、活期存折或蘇州市社會保障·市民卡，就可以在手機(jī)上自助注冊手機(jī)銀行。

2、 我已經(jīng)開通個人網(wǎng)銀，還需要重新注冊手機(jī)銀行嗎？

個人網(wǎng)銀用戶無需注冊，可使用網(wǎng)銀用戶名和登錄密碼直接登錄。

二、簽約

智能轉(zhuǎn)賬時，提示我不是簽約用戶。請問怎么簽約手機(jī)銀行？

請您本人攜帶簽約手機(jī)、身份證、銀行卡或活期存折，到我行營業(yè)網(wǎng)點柜面辦理簽約手續(xù)。

如果您已經(jīng)開通個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版，可登錄網(wǎng)銀自助辦理手機(jī)銀行簽約。

三、登錄

1、 我在柜面簽約手機(jī)銀行，沒有設(shè)置用戶名，如何登錄手機(jī)銀行？

您可以選擇“賬號登錄”，通過輸入柜面簽約時的銀行卡卡號或活期存折賬號，以及柜面簽約時設(shè)置的登錄密碼，進(jìn)行登錄。

登錄成功后，您可以設(shè)置用戶名，以后就可以使用“用戶名登錄”了。

2、 為什么登錄手機(jī)銀行后間隔一段時間就會被強(qiáng)制退出手機(jī)？

為了保證您的賬戶安全，用戶登錄5分鐘未做任何操作，就會被系統(tǒng)強(qiáng)制退出。

3、 系統(tǒng)提示：“您累計輸入的密碼錯誤次數(shù)達(dá)到三次，請5分鐘后再試；”該如何處理？

您好！如果您在登錄時連續(xù)三次輸錯密碼，出于安全考慮，系統(tǒng)將自動鎖定您的賬戶，5分鐘后自動解鎖。 

如果您累計輸入的密碼錯誤次數(shù)達(dá)到六次，系統(tǒng)將再次鎖定您的賬戶，24小時后自動解鎖。

4、 如果忘記登錄密碼了，怎么找回？

請您本人攜帶身份證、銀行卡或活期存折，到我行營業(yè)網(wǎng)點柜面辦理電子銀行密碼重置手續(xù)。

如果您同時也是我行個人網(wǎng)銀用戶，亦可在網(wǎng)上銀行登錄頁面通過“忘記登錄密碼”功能來重置密碼。

四、綁定設(shè)備

1、 綁定設(shè)備有什么作用？

您好！綁定設(shè)備后，登錄、支付以及進(jìn)行1000元以下轉(zhuǎn)賬時，就無需再查看并輸入手機(jī)上的動態(tài)密碼了。

2、 如何綁定設(shè)備？

登錄時，在輸入手機(jī)短信動態(tài)密碼頁面，打開“是否綁定當(dāng)前設(shè)備”開關(guān)，即可綁定設(shè)備。

3、 我能綁定幾部手機(jī)？

您好！為了保證您的賬戶安全，只能綁定一部手機(jī)。

4、 我最近換了部新手機(jī)，如何取消老手機(jī)的綁定狀態(tài)？

您好！您在使用新手機(jī)登錄時，打開“是否綁定當(dāng)前設(shè)備”開關(guān)。綁定新手機(jī)后，老手機(jī)的綁定狀態(tài)就自動取消了。

五、轉(zhuǎn)賬付款

“轉(zhuǎn)賬交易查詢”功能為什么查不到在柜臺的轉(zhuǎn)賬匯款交易？

目前，“轉(zhuǎn)賬交易查詢”功能只支持查詢手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬付款交易。如果需要查詢所有轉(zhuǎn)賬明細(xì)，請使用“金融服務(wù)—我的賬戶—交易明細(xì)”功能。

六、掃一掃

1、 如何使用“掃一掃”進(jìn)行轉(zhuǎn)賬？

如果收款人也開通了手機(jī)銀行，您只要掃描或者從相冊導(dǎo)入對方的二維碼名片，輸入轉(zhuǎn)賬金額，就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬了。

2、 怎么生成二維碼名片？

打開手機(jī)銀行，點擊左上角的二維碼標(biāo)志，選擇“我的名片”，就可以生成二維碼名片了。

3、 如何使用“掃一掃”進(jìn)行二維碼收款？

您只要掃描或者從相冊導(dǎo)入付款人生成的二維碼電子現(xiàn)金券，就可以進(jìn)行收款了。

七、安全中心

1、 我想把接收驗證短信的手機(jī)號碼換成我新用的號碼，怎么操作？

請您本人攜帶身份證、銀行卡或活期存折，到我行營業(yè)網(wǎng)點柜面進(jìn)行變更。

2、 小額免密有什么作用？

您開通小額免密后，只要符合小額免密條件，充值、繳費、支付時就不用輸入密碼了。

3、 使用小額免密，需要符合哪些條件？

使用小額免密，需要符合兩個條件：

（1）必須在綁定設(shè)備上進(jìn)行交易。

（2）交易金額必需在您設(shè)置的小額免密限額以下，且累計最高不超過1000元/日。

4、 如何開通小額免密？

您可以在“金融服務(wù)——安全中心——小額免密設(shè)備”功能開通。

5、 手機(jī)銀行里如何修改交易限額？

您可以在“金融服務(wù)——安全中心——限額管理”功能修改轉(zhuǎn)賬、繳費和支付限額。

八、息息通

1、 什么是息息通？

息息通智能理財賬戶是蘇州銀行為廣大客戶提供的個人金融智能理財服務(wù)賬戶，該賬戶為個人通知類存款賬戶，最高可享同期7天通知存款掛牌利率，既享活期便利，又享通知存款收益。

2、 息息通的起存金額是多少？

5萬元人民幣。

九、個人貸款

請問是否可以通過手機(jī)銀行查詢我的貸款信息？

您可以在“金融服務(wù)——個人貸款”功能查詢您名下所有可供查詢的貸款及相關(guān)信息。

十、生活服務(wù)

1、 快付功能如何使用？

在支持快付的商家，向收銀員出示，輕松完成付款。

2、 安卓手機(jī)如何將“快付”添加到桌面？

登錄手機(jī)銀行，進(jìn)行快付功能，點擊右上角的“更多”按鈕，選擇“生成桌面圖標(biāo)”，即可將“快付”添加到桌面。

十一、資費問題

手機(jī)銀行收費嗎？

目前，手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費和服務(wù)費暫免。

注：手機(jī)銀行操作過程中的流量費，按當(dāng)?shù)厥謾C(jī)運(yùn)營商制定的費率標(biāo)準(zhǔn)計算。該費用在繳納手機(jī)費時收取。

十二、安全問題

1、 使用蘇州銀行手機(jī)銀行安全嗎？

蘇州銀行手機(jī)銀行采用最先進(jìn)的加密手段，時刻保障您的信息安全。同時采用了登錄鎖定、預(yù)留信息、登錄記錄、敏感信息屏蔽、設(shè)備綁定、會話超時和限額控制等安全措施，保護(hù)您的資金安全。

2、 我的手機(jī)或SIM卡丟失了怎么辦？

如果手機(jī)或SIM卡丟失，請盡快向為您提供服務(wù)的電信運(yùn)營商（中國移動、中國聯(lián)通或中國電信）掛失或停止服務(wù)，同時為進(jìn)一步保障資金安全，建議您通過我行客服熱線96067、營業(yè)網(wǎng)點柜臺或個人網(wǎng)銀專業(yè)版暫停手機(jī)銀行服務(wù)。

3、 我如何設(shè)置安全的密碼？

請避免使用電話號碼、車牌號、身份證號、出生日期等容易被別人猜到和竊取的信息作為密碼，并盡量避免規(guī)律組合。最好為手機(jī)銀行設(shè)置專門的密碼，避免因某項密碼的丟失而造成手機(jī)銀行密碼的泄漏。請定期更改您的手機(jī)銀行登錄密碼。

4、 手機(jī)銀行對外轉(zhuǎn)賬最大額度是多少？

手機(jī)銀行單日累計對外轉(zhuǎn)賬限額最高為5萬元。