大小：42.70M
山推e路行app
- 支 持：安卓
- 分 類：學(xué)習(xí)辦公
- 大 ?。?span>42.70M
- 授 權(quán)：免費(fèi)
- 評 分：
- 開發(fā)者：
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發(fā) 布：2024-10-27
- 專 題： 實(shí)用的辦公軟件 智能辦公app大全 辦公管理類軟件大全
手機(jī)掃碼免費(fèi)下載
山推e路行app是一款實(shí)用的商務(wù)辦公類手機(jī)軟件，尤其是山推工程機(jī)械的相關(guān)工作人員，可以安裝這款軟件來詳細(xì)了解這些工程機(jī)械設(shè)備的相關(guān)保養(yǎng)，保修等問題，超級的便捷和實(shí)用。
軟件介紹
這是一款由山推技術(shù)人員潛心研發(fā)的集互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)于一體的山推智慧服務(wù)APP。
集一鍵報(bào)修、一鍵保養(yǎng)、設(shè)備定位、設(shè)備工況、智能預(yù)警、智能派工、信息交流、意見反饋等眾多功能于一身，意在建立起客戶和山推之間便捷溝通和服務(wù)的橋梁，提高客戶滿意度。
軟件特色
（1）客戶通過APP發(fā)起報(bào)修、保養(yǎng)需求，座席人員接受到需求后，建立工單并派工至代理公司，代理服務(wù)部長對服務(wù)人員進(jìn)行派工；服務(wù)人員出發(fā)進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù)，并填寫服務(wù)報(bào)告，服務(wù)完工后，客戶可以對本次服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，對未進(jìn)行評價(jià)的客戶提醒座席人員進(jìn)行回訪。
（2）客戶提交維修需求后，向公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售人員、服務(wù)人員發(fā)出質(zhì)量預(yù)警，質(zhì)量管理人員對質(zhì)量問題劃分責(zé)任，線下發(fā)起改善流程。
（3）客戶通過APP在線交流或離線留言向產(chǎn)品經(jīng)理提交產(chǎn)品改進(jìn)建議，產(chǎn)品經(jīng)理確定是否采納建議，不采納的建議回復(fù)客戶理由，采納的建議發(fā)起設(shè)計(jì)改善。
軟件優(yōu)勢
一鍵報(bào)修、保養(yǎng)，即時(shí)高效；
增加信息發(fā)布及互動(dòng)交流功能，提高客戶粘度；
加強(qiáng)服務(wù)過程管控；
第一時(shí)間質(zhì)量預(yù)警、質(zhì)量改善；
第一時(shí)間獲得產(chǎn)品改進(jìn)建議并及時(shí)改進(jìn)。
更新日志
解決視頻播放無法橫屏的問題
