掌上安能

掌上安能是一款功能齊全的手機(jī)物流軟件應(yīng)用，提供查詢各種物流信息，網(wǎng)點(diǎn)位置查詢，價格查詢，在線下單等便捷功能服務(wù)，專業(yè)的在線客服咨詢解答用戶的問題，方便解決用戶不用出門可以解決收發(fā)快遞的便捷生活服務(wù)，有需求的小伙伴們下載試試吧！

掌上安能客戶端特色

行業(yè)信息。加入物流資訊欄目，定期推送物流、趣味、優(yōu)惠類資訊，讓物流人的生活不再單調(diào)。

【在線支付】

增加在線支付業(yè)務(wù)。通過網(wǎng)上支付更貼合電子商務(wù)發(fā)展需求，讓物流人在運(yùn)費(fèi)支付方面快捷方便。

【社交、群組】

同行交友。為貨主和車主提供即時交互的信息平臺，加入在線聊天體系以及群組功能，讓物流人不再勢單力孤。

【位置管理】

車輛位置管理。加入實(shí)時定位功能，為貨代、物流公司提供旗下車輛的位置管理，貨車的位置一目了然，降低管理成本。

【工具箱】

發(fā)現(xiàn)最近的生活設(shè)施。附近住宿、加油站、汽修汽配等物流人常用生活 設(shè)施的搜索功能，即使身處異地也能快速適應(yīng)環(huán)境。

掌上安能常見問題解答

【問題1：自提和派送是什么意思？】

自提：就是您需要親自去安能物流的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取貨物。

派送：就是安能物流會派專門的送貨人員將您的貨物送到您指定的地方。

派送分為送貨（不含上樓）和送貨上樓兩種。

【問題2：接收貨物需要辦理什么手續(xù)？】

自提：如果是自提貨物，我們會通知您至安能物流派送部倉庫提取，您需攜帶提貨介紹信、運(yùn)單傳真件、提貨人身份證等有效證明至少一樣到相應(yīng)倉庫提取。

派送：如果是我們送貨上門的貨物，我們會提前與您聯(lián)系并核實(shí)貨物信息、收貨地點(diǎn)、收貨人、是否開發(fā)票、送貨時間等信息。

【問題3：如何填寫托運(yùn)書？】

托運(yùn)書主要是填寫收貨人與發(fā)貨人的有效信息，以保證貨物的安全接收，托運(yùn)書填寫步驟如下：

1）當(dāng)您在安能物流營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨時，我們的工作人員會主動給您托運(yùn)單填寫。

2）托運(yùn)書的主要填寫內(nèi)容有發(fā)貨人姓名、電話、地址和收獲人的姓名、電話、地址等。

3）只要您把填好的托運(yùn)書再交給我們的工作人員，我們的工作人員會告知您是否完成。

4）如果遇到問題，我們的工作人員會教您如何填寫。

掌上安能介紹

安全

高端廂式卡車直達(dá)往返運(yùn)輸，全程高速公路運(yùn)行，配備GPS全球定位系統(tǒng)跟蹤查詢。

準(zhǔn)時

安能的卡車航班定時定點(diǎn)發(fā)車，杜絕中轉(zhuǎn)，提供市場領(lǐng)先的速度和穩(wěn)定性，同時安能豐富的線路組合可到達(dá)全國各主要城市。1000公里圈24小時內(nèi)到達(dá)，2000公里圈48小時內(nèi)到達(dá)，3000公里圈72小時內(nèi)到達(dá)。

服務(wù)

獨(dú)特的兩緯客服體系，客戶客服面向客戶，專線客服面向內(nèi)部運(yùn)作流程，確保積極有效的快速響應(yīng)處理問題機(jī)制。

經(jīng)濟(jì)

價格具有極強(qiáng)競爭力，服務(wù)和航空及快遞運(yùn)輸相比差距不大，價格只有航空的1/3，快遞的1/4左右。與市場上專線產(chǎn)品價格相當(dāng)，但服務(wù)大幅提高性，價比極高!

掌上安能功能

我要收件：顯示用戶錄入的運(yùn)單及新增收件信息，并且提供了藍(lán)牙打印功能。

我要查件：根據(jù)運(yùn)單號用戶可以全程跟蹤運(yùn)單情況。

區(qū)域查詢：根據(jù)省市區(qū)縣查詢快遞的網(wǎng)點(diǎn)。

余額查詢：根據(jù)類型來顯示用戶所屬網(wǎng)點(diǎn)的余額。

我要簽收：用戶可以根據(jù)掃描二維碼、條形碼，以及拍照和上傳圖片功能來簽收快件。

問 題 件：用戶如發(fā)現(xiàn)問題快件，用戶可以提交問題件，并且可以根據(jù)運(yùn)單號查詢問題件。

到件確認(rèn)：確認(rèn)快件到達(dá)當(dāng)前用戶所屬網(wǎng)點(diǎn)。

訂倉管理：通過目的網(wǎng)點(diǎn)分撥中心可以查詢用戶訂倉的信息。